Анатомия бизнеса
Уважаемый читатель! С удовольствием представляю Вашему вниманию работу Сергея Лысова, которая посвящена теме построения собственной финансовой безопасности.
Вопрос финансовой безопасности сегодня встал принципиально. Звучит он довольно таки жестко - жить или не жить. Это не просто, как создать счастье. Это про минимум, без которого счастье построить уже стало невозможным.
Но что может являться этим залогом для большинства простых людей и что сегодня может являться этим залогом для молодежи?
Мой ответ простой – наличие собственного дела.
О том, что это такое и как его создать любому человеку читайте ниже.
……………………………………………………………
Анатомия бизнеса.
Формула бизнес идеи.
Простые способы найти замысел дела.
Беспроигрышная стратегия начала…
Матрица управления.
Секреты построения команды.
Управление покоем.
Формула развития.
Глава 1. Анатомия бизнеса?
Итак. Бизнес – это область человеческой деятельности, где сегодня люди добывают три основных компонента жизни - безопасность, удовольствия и развитие. Получить эти вещи сегодня иным способом – дело довольно сложное, а в ряде случаев - аморальное.
Нам известно, что бизнес – это деньги. И нам известно, что именно деньги создают безопасность и удовольствия. И что эти самые деньги делаются бизнесом. Про это знают все.
Однако, не все имеют этот самый бизнес и не все имеют прибыльный бизнес. В чем причина? Вот, об этом и первая тема.
Причина удавшегося бизнеса содержится в определенных секретах, знание которых открывает дверь в бизнес. Вы можете в эту дверь не входить. Это ваш выбор. Но, не зная их, вы туда не попадете никогда, если, все же, захотите туда. Как сказал один герой: «Человек весьма переменчивое состояние».
Вот они, секреты.
Первый. Цель бизнеса – это не деньги. Не улыбайтесь сразу. Потерпите. Я повторю: пока. Цель бизнеса – это не деньги. Именно в таком не правильном понимании цели бизнеса кроятся основные просчеты в его создании и удержании.
Второй. Нужно знать, что такое деньги? Здесь я лишь краем остановлюсь на этом вопросе, не обессудьте, подсказку то я дам.
Третий. Нужно понимать, из-за какой одной и той же причины деньги приходят к нам или не приходят? А вот на это вопрос ответ будет подробный.
Если Вы поймете эти три вещи - бизнес у вас в кармане. Ведь, на самом деле, не мне одному известно, каким одним и тем же способом они приходят из одной и той же причины. Нужно только ее знать.
Итак, почему же многим так и не удается сделать бизнес? На первый взгляд причина ясна - отсутствие денег. Деньги – это кровь бизнеса, а их отсутствие или недостаток делают свое дело.
Однако вот в чем главная причина. Причина в непонимании двух вещей 1) сути денег и 2) механизма их обретения.
Суть денег. Деньги - это не бумага и не счет в банке. Все это лишь материальное выражение того, что мы называем энергией. Деньги – это энергия. Если вы посмотрите на деньги именно так, у вас может измениться многое.
Например, мы видим работающую электростанцию - это означает, что к ней поступает необходимая энергия, например, энергия, производимая ветром или водой.
В бизнесе так же. Только вместо энергии ветра, этой энергией является человеческое внимание. Человеческое внимание – это специфический вид энергии, имеющий дискретную частоту и длину волны правильной формы. Если вы обеспечите себя достаточным количеством энергии именно этого вида – вы получите деньги (энергию).
Но что нужно, что б человек обратил свое внимание именно на вас? Ответ. У вас должно быть что-то, что ему очень нужно. Только тогда он отдаст вам свое внимание. И деньги.
То, за что он готов отдать свои деньги, называется продуктом.
Покажите всем, что у Вас есть то, что им нужно и их не нужно будет убеждать взять это.
Если у вас, например, есть картина – это еще не означает, что она является продуктом. Продукт – это то, что кому-то нужно, а не то, что просто существует.
Другими словами, бизнес – это человек или организация людей, производящих продукт и обменивающих его на деньги. Люди отдают деньги только за продукт, в противном случае – это криминал.
Бизнес очень легко создать – нужно просто создать продукт. Есть специальная легкая формула создания продукта. Как это делается, вы узнаете из следующих глав.
А пока правила.
Правило №1. Не стремитесь добывать деньги, а поймите, какой вы можете создать продукт (нечто, что кому-то нужно).
Правило №2. Деньги приходят к вам только после обмена их на что-то полезное (ваш продукт).
Правило №3. Количество денег прямо пропорционально произведенному продукту.
Установлено. Когда человек думает о чем-то (отдает свое внимание), он в это время не может думать о чем-то еще другом. Поэтому, когда человек думает о деньгах, он в это время не думает о продукте.
В результате, нет продукта (товара или услуги) потому, что продукт всегда сначала рождается в голове. Если человек думает о деньгах, а не о продукте, это значит, что у него в голове нет продукта (в виде мыслеформы; идеи) за который кто-либо может отдать что-то, например, деньги. И тогда - денег таки нет!
Просто так никто не отдаст свои деньги. Их отдают за что-то. Это что-то и является продуктом. Но продукт нужно сначала создать на ментальном уровне и тогда он появится в физической реальности. А уже это есть условие для обмена его на деньги.
Деньги не делают. Их обменивают на что-то.
Делает деньги только один фигурант – правительство или фальшивомонетчик. Но деньги, которые делает правительство или фальшивомонетчик – это не энергия, а всего лишь мера ее измерения. А вот настоящую энергию делает продукт (то, что нужно кому-то), который вы нашли или создали сами.
Сейчас мы рассмотрим формулу создания любого бизнеса, подразумевая, что бизнес – это система производящая продукты, а не деньги. Деньги она лишь получает в обмен на эти продукты.
Рисунок. БЫТЬ – ДЕЛАТЬ – ИМЕТЬ.
Бизнес – это довольно простая система, действующая в трех измерениях: быть – делать – иметь.
То есть, должны быть люди, которые принимают на себя должности (бытийности). И это измерение называется «быть». Потом эти люди – что-то делают согласно штатного расписания (это - делать). И только потом организация имеет продукт (иметь), за который только теперь можно получить деньги, что бы поделить их между всеми членами организации.
Пример. Что бы иметь хлеб, который вы можете обменять на деньги, его нужно испечь (делать), но для этого нужно быть пекарем. Последовательность важна. Сначала быть, затем – делать и только потом возможно что-либо иметь. Это непростое правило. Но, когда вы его поймете – Вы маг. Еще раз. Невозможно ничего иметь, если для этого ничего не делать. Но Вы не сможете делать, если не создали себя (быть). Получается, что если человек не сделал себя, он не будет иметь. Как сделать себя - отдельная тема. Вы можете получить специальные тренировки по этой части, но пока знать достаточно одного – это ваша способность визуализировать свою игровую роль, которая Вам по душе.
Быть – делать – иметь
Пекарем – печь - хлеб ? а потом только получить деньги.
Если Вы поставите на место «иметь» не хлеб, а деньги (то есть, снимите внимание с продукта), то вам придется ДЕЛАТЬ весьма специфическое действие, которым, скорее всего, будет гоп стоп. Тогда меняется бытийность (ролевая игра человека). Он становится грабителем (бытийность), потому что делает грабеж, что бы иметь деньги. Нужно понять, что невозможно иметь деньги, не делая грабеж или их печатание. Но в таком случае, у тех, кто это делает, роль будет - или правительство или фальшивомонетчик или вор.
Быть – делать – иметь
Грабитель - грабить - деньги ? тюрьма
Правительство – печатать – деньги ? инфляция
Вывод. Бизнес существует и процветает до тех пор, пока владелец имеет продукт. А потом он удерживает свое внимание на нем (качество, количество).
Главный вывод. Найдите продукт или создайте идею продукта – и бизнес почти у Ваших ног.
Глава 2. Формула любой бизнес идеи.
Предположим, что у вас появилась идея. Например, готовить особый борщ. Это еще не продукт. Для того, что бы идея превратилась в бизнес продукт, необходимы три вещи.
Первое. Вы умеете это делать.
Если Вы, например, имеете намерение создать ресторан, вам нужно иметь в виду следующее. Умеете ли вы это делать? Если нет – остановитесь, пока не поздно. Опыт – единственное условие, без которого бизнес создать невозможно. Если опыта нет, найдите область, которая вам по душе и идите в подмастерья. Как найти свое дело (область, которая по душе и, которая будет доставлять удовлетворение) будет описано ниже.
Как проверить, что вы умеете? Это, когда, Вы, однажды, что-то сделали, и этим кто-то начал пользоваться.
Второе. То, что вы умеете делать нужно кому-то как повторяющая потребность.
Например, ремонт автомобиля, еда или одежда. Возможно ваш борщ – это вкусно, но покупать его вряд ли будут постоянно. Возможно, вы умеете читать стихи, но нужно ли это людям, работающим на приисках.
Третье. То, что Вы умеете делать, приготавливается одним и тем же способом (то есть, есть технология).
Если вы вспомните, как вы приготавливаете еду, например, борщ, то вы вспомните, что он делается одинаково каждый раз. Если вы напишите «как вы его делаете» – это будет рецепт. Теперь борщ будет делаться одинаково всеми, кто начнет его делать по вашему рецепту. Это и есть – создать технологию.
Если вы не напишите рецепт, то каждый, кто будет делать его по вашему указанию, будет его делать по-своему, потому что так устроена психика человека.
Если такая ситуация касается бизнеса – это начало провала, потому, что ваш борщ покупают потому, что он вкуснее, чем у других. А вкуснее он потому, что вы нашли особую комбинацию действий и состав ингредиентов. Нарушение последовательности любого «шага» или времени приготовления - делает борщ другим по вкусу. Хотят ли Ваши заказчики борщ другого вкуса?
Структура продукта.
Даже если Ваша работа представляет творчество или порыв души - у нее есть одни и те же подпроцессы, которые приводят к конечному результату - продукту (нечто, за что готовы отдать свои деньги).
Попробуйте, например, разобрать на подпроцессы продукт под названием «чашка чая», за которую кто-то готов отдать два доллара и вы увидите, что там есть несколько подпроцессов. «Вскипятить воду», «засыпать заварку», «приготовить блюдце и чашку», «приготовить сахар», «приготовить ложечку», «залить водой», «украсить», «принести клиенту».
Даже работа адвоката по ведению судебного дела или подготовке договора имеет одни и те же подпроцессы. Если Вам удастся их написать, Вы можете дублицировать продукт и создавать дочерние предприятия. Именно так бизнес развивается, выходя за территорию его первоначального распространения (микрорайон, район, город, область, старана).
Многие делают свою работу и не осознают, что, в общем-то, делают ее «понакатанной». Это нормально, но если вы хотите создать дело, вам нужно восстановить именно ту последовательность действий, которая имела факты успеха (продукт покупался и им были довольны). Повторю, поскольку это важно. Речь идет о именно той последовательности действий, которая приводила к успеху. Если Ваш борщ хвалят, то Вам нужно запомнить именно ту последовательность действий по его приготовлению, которая имела место быть. Возможно, вы добавляете томат в том месте, которое и создает это специфический вкус, за который его хвалят.
Вывод. Технология продукта – это точное описание последовательных шагов того, «как делается продукт» (товар, работа, услуга).
Правило. Способ создания бизнес продукта должен быть неизменным. До тех пор, пока вы не убедитесь экспериментальным путем, что новый способ приводит к увеличению его потребления.
Важные выводы.
Если у вас отсутствует технология приготовления продукта в письменном виде (описание последовательных шагов) – это означает, что вы должны всегда этот продукт делать только сами.
В противном случае, любой, кто будет делать его, будет его делать как-то по-своему. Память человека очень неустойчивое явление. Поэтому без материализации идей в виде переноса их на бумагу – невозможно управлять людьми и бизнес не сможет устоять в водовороте конкуренции.Когда человек, который делает продукт только сам, по каким–то причинам перестает его делать (отпуск, болезнь), бизнес останавливается. Такой бизнес называется «Я сам».Если в бизнесе отсутствует письменная технология создания продукта, руководитель теряет власть. Причина. Если тот, кто производил продукт - уволился, вместе с его уходом исчезает, и способ каким он создавал продукт. Это значит, что тот, для кого продукт предназначался, получит не то, что он обычно получал.
Если вы хотите иметь системный бизнес, а не бизнес по принципу «я сам», Вам нужно иметь две вещи:
- технологию процесса создания продукта в письменном виде;
- одного (двоих) обученного сотрудника на один и тот же процесс.
Если Вас устраивает делать свое дело самому, Вам все равно необходимо иметь письменную технологию, поскольку она является гарантом того, что Вы делаете не просто то, что хотите, а то, что приводило Вас к успеху (продукт нравился и его покупали).
Формула продукта.
В любом случае бизнес – это три составляющие: умение - потребность – технология. Уберите один из этих элементов – бизнеса или не будет или он быстро прекращается.
умение + потребность + технология = продукт.
Рекомендации.
Шаг№1. Узнайте, что нужно людям (всегда) из того, что Вы умеете делать.
Шаг№2. Научитесь делать то, что вы узнали, что им нужно.
Шаг№3.Опишите процесс того, что собираетесь делать постоянно (сделайте технологию продукта).
Шаг№4. Заставьте своих сотрудников (или себя) делать только то, что вы написали в виде технологии.
Шаг №5.Объявите ВСЕМ о том, какой у вас имеется продукт.
Шаг№6. Предоставляйте его.
Шаг№7. Сторожите свою технологию.
Глава 3. Простые способы найти идею бизнеса (продукт).
Есть два простых способа найти бизнес продукт. Один для – опытных людей. Другой - для новичков.
Для не опытных людей.
Определите область, которая Вас привлекает. И идите туда работать до появления уверенности в том, что вы хорошо в этом разбираетесь.
Как определить эту область?
Сделайте следующее.
1. Выпишите в столбик те свои способности (рисовать, командовать, выступать, общаться, анализировать), которые вы или ваши родственники считаете своими способностями (что вы и, правда, умеете это делать).
2. Затем, выпишите во второй столбик то, что вам нравиться делать как процесс (читать, рисовать, анализировать, управлять). Там где вы найдете синхронность первого столбца со вторым – это ваша область! Там где не ваша область – там есть противоречие (несинхронность, дисгармония). Например, если вы любите петь, но не имеете голоса – это не ваша область деятельности. Вы можете петь, но деньги этим способом вам вряд ли удастся зарабатывать.
3. Теперь сделайте третий столбик и выпишите туда все, что является вашей областью, но имеет потребность. Например, если Вы играете хорошо в домино, а это (сейчас) не пользуется спросом, значит, за него не будут отданы деньги (не будет обмена). Это не то, что нужно вписывать в третий столбик. Все что останется в этом столбце – это потенциальное «Ваше». Выбирайте.
Для опытных людей – два совета.
Первый. Ищите франчайзинг. Франчайзинг – это продукт, который уже кто-то создал. То есть он где-то предоставляется, но отсутствует на вашей территории. Изучите спрос на него в той зоне действия, где собираетесь его предоставлять и, по итогом маркетингового исследования, заключите лицензионное соглашение с владельцем продукта. Найдите партнеров в этом деле.
Второй совет. Если вы осознаете, что очень хорошо разбираетесь в чем-то (логистика, адвокатура, зубопротезирование или вино), и это является потребностью – создавайте технологию продукта и ищите инвесторов, заинтересованных в этом бизнесе.
Вкладывание денег в бизнес в ближайшее время станет привлекательным особенно после приобретенного опыта в коммерческой недвижимости.
Глава 4. Беспроигрышная стратегия начала…
Как вы думаете, какой процент людей прогорел на этапе создания бизнеса? Можете не отвечать. Не будет большой ошибкой, если я скажу, что каждый второй. Причина. Отсутствие бизнес плана. Многих пугает стоимость подготовки бизнеса плана. Если это так – вы еще не созрели для системного бизнеса. Просто продолжайте делать то, что умеете так, как Вы это уже делаете. Когда Ваше время подойдет, это будет очень заметно.
При условии, что продукт есть (умение, потребность, технология) вам (по самому большому счету) нужно рассчитать только четыре фактора.
Фактор первый. Определите - зачем Вы предоставляете продукт. То есть, для чего предназначен продукт. Например, услуги такси - для удовлетворения потребности людей в передвижении. Не спрашивайте в чем подвох. Просто сделайте это. Если не сделаете - будет сложнее. А при встрече, я обещаю объяснить, в чем секрет.
Фактор второй. Определите последовательность действий для запуска бизнеса. Цель - определение точки безубыточности (время окупаемости). Это препятствие имеет название неорганизованность или хаос. Многие терпели крах именно из-за этого.
Фактор третий. Разработайте «ход конем» или то, что все называют маркетинговой стратегией. Сегодня проблема не в продукте, а в способе убеждения покупателя в том, что ваш продукт - лучший. Без этого плана – делать бизнес опасно.
Как сделать недорогой маркетинговый план (стратегию)?
Представьте, что вы очень талантливы по части анекдотов (хороший рассказчик), мечтаете, стать профессиональным тамадой, но пока работаете таксистом. Если Вы во время своей работы (таксистом) будете рассказывать анекдоты пассажирам, то со временем, вы можете легко организовать услугу конферансье. Потому что к этому моменту Вас уже пол города знает как способного рассказчика.
В общем, делается это так.
Шаг 1. Встаньте туда, где вы уже можете предоставить продукт (у. п. т.) людям.
Шаг 2. Предоставляйте его им, и вы навсегда останетесь у них в памяти. Это единственный не дорогой маркетинговый план, который создается не в начале создания конкретного бизнеса, а сразу после определения области вашей профессиональной деятельности.
Что имеется в виду?
Когда наступит момент необходимости объявить о том, что вы – конферансье, вам не нужно будет тратить деньги на убеждение того, что вы хороший рассказчик. Именно на это тратятся рекламные деньги. Не на то, что есть такой-то стиральный порошок. А на то, что такой-то порошок – лучший.
Что значит «встаньте туда». Это любое место, где вы можете предоставлять продукт кому-нибудь, то есть, делать так, что кто-то получает его от вас услугу из той области, которая является Вашей областью. Например, если вы определили ее как рисование (умеете рисовать, вам нравиться это делать и эта деятельность имеет спрос), вы можете устроиться в дизайнерскую компанию на должность помощника дизайнера (а не секретарем), и там (тогда) вам придется иметь дело с клиентурой. Если Вы умеете хорошо продавать, работайте в отделе продаж, а не в отделе логистики. То же касается юристов, поставщиков, консультантов, ТОП-ов и т.д. Будьте нацелены на клиентов (даже будучи в найме) и старайтесь встать на перекрестке предоставления им того продукта, который Вы определили как область Вашей деятельности.
Эти рекомендации касаются не только тех, кто решил создать компанию. Бизнес – это дело, а не просто компания. Вы можете не становиться на рельсы владельца. Это не обязательно в идее «делать дело». Но делать продукт – это ваша святая обязанность! Делать дело – это делать продукт. Если, конечно, Вы хотите безопасности и удовольствий.
Напомню, делать продукт – это делать то, что 1) вы умеете, 2)оно нужно кому-то и 3) вы делаете это одним и тем же способом (технология).
Фактор четвертый. Так и хочется сказать – это очень важный фактор. Итак, Смотрите. У вас есть уже бизнес план. В нем определены последовательные действия, ведущие ваш бизнес к точке безубыточности, и в нем определены стратегические идеи продвижения продукта. Однако, есть еще одна важная деталь бизнес плана. Это человеческий ресурс. Нужно не приблизительно знать какое количество, и какое качество (опыт) людей должно быть задействовано для создания бизнеса. Для того, что бы рассчитать это, необходимо понимать один из основополагающих факторов в бизнесе. Этот фактор называется «Матрицей бизнеса». О ней мы поговорим в следующей главе.
Глава 5. Матрица управления.
Что такое матрица бизнеса? МБ – это система функций, создающих подпродукты основного продукта. Это - сухое определение. Теперь по мокрому.
Матрица - это шаблон, лекала, проформа, чертеж бизнеса. Не может такого быть, что бы матрица полностью отсутствовала. Проблематика вопроса в другом. Она может быть сделана не правильно, но ее не может не быть. Если лекала, проформы или чертежи сделаны не правильно – результат будет не правильным именно из-за неправильно сделанной матрицы. Костюм не может появиться без лекал, а дом без чертежей. Но они могут появиться с дисфункцией. Помните у Райкина? «Кто шил костюм?» - «Мы. К пуговицам претензии есть?».
Любая вещь может быть либо правильной либо не правильной, и критерием этого является наличие или отсутствие дисфункции (уход от первозданного, замысла, предназначения). Так вот, дисфункцией бизнеса – является неспособность организации продолжать удовлетворять потребность людей в том продукте, который организация объявила, что она его предоставляет. Если это случается, то у этого есть только одна причина – неправильная матрица бизнеса.
Ниже, Вашему вниманию представлена стандартная матрица, применяемая всеми бизнесами, которые до сих пор продолжают существовать. Это, если хотите, программная оболочка бизнеса. Не слышали? Понятное дело. «Железобетонный и не потопляемый бизнес» - это не случайность. У этого есть причина. Как вы поняли, это матрица бизнеса. Даю ее в самом поверхностном приближении.
Вы видите, что бизнес, как в прочем и любая деятельность, например организация собственного банкета, свадьбы детей, предвыборной агитации или поездки в кругосветное путешествие, имеет одни и те же функции.
Главных семь и под каждую еще по три.
Получаем 21 функцию.
То, есть основной продукт бизнеса (машина, торт или ремонт квартиры) может постоянно производится лишь при условии, если в его создании участвует 21 подпроцесс.
И если хотя бы один из подпроцессов не работает или дает сбои – бизнес (или что угодно) барахлит или останавливается вовсе.
Вот некоторые из главных подпроцессов.
1. Командный пункт (администрация) - бизнес-процессы работают как часы.
2. Люди и коммуникации - лучшие сотрудники у нас.
3. Деньги и ресурсы - имеются всегда в нужном количестве.
4. Планирование - продукт сделан в нужном количестве.
5. Реклама и маркетинг - публика стоит в очереди к нам.
6. Обучение - брак продукта отсутствует.
7. Развитие - ищем новые пути.
Заметьте, каждая функция имеет свою цель ? конечный результат, который является составным конечным результатом главного результата. И как вы понимаете, у каждой функции есть часовой №1, который контролирует три подфункции. Но об этом не сейчас.
Это не полный перечень, однако, и его достаточно для того, что бы наглядно показать роль матрицы бизнеса. А именно, если эти и другие функции не распределить между сотрудниками или соратниками – вы не заметите, как бизнес начнет увядать, а дело - терпеть неудачи. Большинство так и не поняло, из-за чего их бизнес так и не развился. Это не правильная матрица.
Здесь, однако, есть нюанс, о котором мы не можем поведать вам с телеэкрана или страниц книги. Этот нюанс скрыт и иногда до него владельцы бизнеса так в своей жизни и не доходят. Вот он. «Не каждый знает, что функции не просто раздаются или «вешаются» на сотрудников. Они психологически согласовываются». Как это делается - это отдельный разговор. Но поняв его суть, можно избежать неудач, шишек и потери времени уже.
Пока, следует лишь зафиксировать следующее. Главная задача владельца бизнеса – это убедиться, что функция психологически принята и сотрудник считает себя, так сказать, директором этой функции». Это очень заметно, когда сотрудник чувствует себя «директором» функции! А это и есть то, что мы часто называем ответственностью. Ответственность – это ощущение, что «Я один» и более нет никого, кто это должен делать. Если владельцу бизнеса удается этого добиться, можно сказать, что бизнес будет процветать, а командное взаимодействие станет игровым состоянием и удовольствием от сотрудничества.
Глава 6. Команда.
Эта тема про специалистов, кадры, сотрудников.
Вопрос разделается ровно на два аспекта.
Первый. Это вопрос квалификации, то есть, может ли делать специалист то, на что вы его берете. На этом мы не будем останавливаться, потому что проблема любого бизнеса не в этом. Специалиста, так или иначе, проверить не трудно. Вопрос в другом.
Аспект второй. Мало кто догадывается, что основная проблема бизнеса – это не квалификация людей, а их психологическое состояние.
Существует два подхода к отбору людей.
1. Это отбор по эмоциональному состоянию.
2. И это отбор по уровню осознания.
Лучше применять оба.
Первый подход делит людей на энтузиастов, консерваторов, скучающих, спорщиков, трусов, плакс и лентяев. С первыми четырьмя работать можно.
Последних, следует избегать, даже, если они имеют самый большой послужной список. Об этом подходе здесь мы подробно останавливаться не будем.
Второй подход делит людей по известной вам уже формуле «быть – делать - иметь».
1. «Бытели». Это те, для кого важен статус, должность или погоны. У них в голове вообще нет идеи про какой-либо результат.
2. «Делатели». Эта категория людей постоянно, что-то делает. Доводит ли до результата? Вот в чем вопрос. Как правило, эта категория людей не доводит дело до результата, потому, что у них, как правило, просто нет такого намерения. Они его чаще всего не осознают. Первые его вообще не способны иметь, а вторым нужна помощь в виде разъяснений, втолковывании, втюхивании, объяснении и тому подобному.
3. «Иметели». Эта категория людей всегда нацелена на результат. У них может не получиться. Но это в том случае, если произошло землетрясение по 8 бальной шкале.
С первыми нужно расставаться. Со вторыми можно потрудиться, во всяком случае, находясь в подчинении у «иметелей», они могут быть весьма полезными. А вот с «бытелями» нужно расставаться немедленно.
Есть простой способ распознать, к какой категории относится тот или иной человек. Работает на 100%. Задайте ему вопрос: какие успехи у него были на прошлой работе? Это уместный вопрос и он не сможет от него отвертеться. «Бытель» ответит, что-то вроде того, что он всегда занимал руководящие должности или был старостой группы. «Делатель», как правило, скажет, что работал по 24 часа в сутки. А «иметель», приведет обязательно случай типа того, что он выиграл тендер, реализовал проект, организовал однокурсников на лыжи или что-то тому подобное. Я спрашивал у одного такого юриста – «иметеля». Ответ был краток: «Я выиграл в прошлом году 16 судов и все получили свои деньги». Это «иметель», хватайте его, даже если он еще не специалист. Их очень мало.
Глава 7. Управление покоем.
Итак, у Вас уже есть всё. Перечислим.
1. Вы имеете продукт. То есть, вы 1) умеете его делать, 2) вам известно, что он нужен многим и 3) у вас есть технология (описание процесса создания продукта).
2. У вас есть бизнес план (последовательные шаги действий, ведущие к окупаемости, цели и миссия, маркетинговый план).
3. Вы знаете, как отсеять кадровый брак и смогли набрать нормальную команду, которой смогли донести идею бизнеса и ее миссию, научили взаимодействию.
4. И у вас есть матрица бизнеса. То есть, все из 21-ой функции, создающие основной продукт распределены между сотрудниками. Сотрудники не путаются и не сорятся, потому, что матрица бизнеса разруливает все. У каждого пилота есть свое кресло и рядом лежат его инструкции и инструкции соседа.
Что теперь? Чего не хватает?
То, что вы сейчас услышите – есть основной закон бизнеса, вытекающий из законов природы. Если его не исполнять, все вышеперечисленно не будет иметь значения.
Название закона: «Закон остановки».
Суть закона. Все имеет свое завершение. Если не поддерживать начатое, оно остановиться. Если не убирать квартиру, она покрывается толстым слоем пыли. Если не следить за машиной – она приходит в негодность. Даже колокол, которому 300 лет - когда-нибудь разрушится.
Руководящим принципом бизнеса – является закон нарушающий состояние покоя.
Есть единственный способ удержать бизнес на плаву. На каждую из 21-ой функции матрицы найти «иметеля» и платить ему только за одно: за изменение состояния покоя тех, кто находиться в его подчинении.
Глава 8. Формула развития.
Как то совсем незаметно, жизнь наша перестала поддерживать такие вещи как концлагеря, социализм и прочие ограничители. Жизнь все больше стала походить на игру. Можно сказать, что на пороге второго десятка 21 века, бизнес – это уже не просто способ зарабатывать. Это еще и нечто, что делает бизнес привлекательным занятием, а не просто средством зарабатывания.
Тему деньги в бизнесе мы прошли. Вы можете прочитать про деньги тома, но ничего путного, кроме идеи, что деньги это энергия, вы там не найдете. Теперь другая сторона бизнеса, без которой бизнес, как-то уж очень скучновато выглядит. Это игра.
Если мы всмотримся в бизнес пристально, то мы можем увидеть, что за последние десять, пятнадцать лет, мы по большей части играем в бизнес, нежели делаем деньги. Бизнес – это жизнь. А жизнь – это игра. Именно поэтому можно сказать, что в бизнес нас тянет не только корысть, но и состояние, которое является очень «вкусным». Это состояние вызывается только игровой ситуацией. Нет ничего слаще, чем победа над собой, так кажется, говаривали классики. Если этого нет – человек не развивается. И сама проблема не в том, что он не развивается, а в том, что «неразвитее» - это деградация.
Итак, игра. Что это такое, и какое она имеет значение в теме бизнеса?
Игра – это некое состояние, в котором всегда есть три вещи.
1. Цели.
2. Препятствия.
3. Выбор.
Все эти три вещи нельзя потрогать или увидеть. Поэтому, не все знают о них, в то время, как именно этот аспект (игра) есть залог существования интересной жизни, а не просто аспекта выживаемости.
Итак, что такое игра?
Возьмем, к примеру, футбол. В этой игре есть цель (забить мяч в ворота), есть препятствие (противник) и есть выбор (отдать пас, бежать самому, отступить, выбить за боковую линию).
Уберите один из компонентов и игры не будет. Будет не интересно. Могут быть даже призы (деньги), но будет не интересно, скучно. Это будет липа. Одни деньги не решают проблему счастья. Нужна победа. Только она является законным удовольствием, который утвердил сам Господь. Вот примеры липовых игр.
1. Нет препятствий! 11-ть противников против 5-ти. Это не интересно, хотя и приводит к цели. В этом случае препятствие слишком не значительное и игра становится скучной и не интересной. Пришел домой и говоришь семье: «Я выиграл!». А в душе как-то неприятно. Это потому, что ты не чувствуешь победу из-за несильного препятствия.
2. Нет целей. Если же дать мяч игрокам и не сказать им о том какова их цель – игра превратится в хаос. Хаос никогда еще не давал счастья и уж тем более материальных благ.
3. Ограничены возможности. Одев футболистов в кандалы – их возможности настолько уменьшается, что игра становится просто не невыносимой. А если им перед матчем сказать, что их расстреляют, если они выиграют – то, что такое третий компонент игры, становится очень понятным. Выбор – это наша психологическая способность, а не вкус.
Вывод. Долгожительство и успех бизнеса зависит исключительно от того, 1) имеет ли его владелец ясную и конкретную цель, 2) определил ли он препятствия и сделал ли их известными для себя и сотрудников и 3) и имеет ли он психологические способности противостоять препятствиям и вести за собой людей. Например, можно иметь цель – прыгнуть с 10 метровой вышки, осознавать препятствия, но бояться высоты. Так вот, страх высоты – это наглядный пример того, что такое отсутствие психологических способностей к определенному виду человеческой деятельности.
Что делать? Не лезть туда, с чем еще не справился на внутреннем уровне. Планка должна быть высокой, но не невозможной к ее преодолению.
Вывод №1. Бизнес процветает у тех, кто 1) способен ставить цель, 2) сам находит препятствия (а не они его находят; предвосхищает) и обладает достаточными психологическими способностями делать осознанный выбор куда лезть, а куда не лезть. Вот, например, делать ли подарок налоговому инспектору?
Попробуйте ответить однозначно? Не получится. Потому что – это выбор, который покоится на психологическом состоянии человека, а не на его вкусе, намерении или желании.
Заметьте, что для создания бизнеса нужны только эти три вещи. Среди них – нет денег. Для достижения любой цели, включая строительство бизнеса - необходимо уметь выдумывать цели, видеть препятствия и иметь психологическую способность их преодолевать. Это не желание. Это способность. Для одного высота – это трудность, для другого - психологической трудностью будет иностранный язык.
Вывод №2. Бизнес (дело) – это игра в собственное развитие и развитие тех, с кем Вы делаете одно дело, и на него нужно смотреть с позиции трех составляющих - цели, препятствия и выбор/возможностей. Бизнес нельзя делать, не зная правила, а все правила состоят из ровно трех вещей - целей, препятствий и возможностей. Смотрите на все, через эту формулу. Задавайте вопросы – а какова цель всех тех, кто играет или собирается играть во что-либо? Каковы здесь препятствия, если я намерен в это играть? И каковы мои возможности с точки зрения моего психологического отношения к этой игре? Конечно, научиться всему этому можно быстрее, работая с консультантом. Но и одного осознания этого вопроса уже достаточно для выхода на дорогу финансовой безопасности и своего дела.
И последнее. Если для Вас то, что Вы имеете уже (работа, бизнес, учеба) – это не скучная игра, то может, есть смысл заняться чем-то другим? Потому что, как не крути – жизнь если не игра – то это довольно таки невыносимая штука.
Живите и делайте свое дело по душе.
Удачи Вам и процветания.



